Perspectives d’emploi Représentant/représentante en matière d'aide à la clientèle - systèmes dans la Région de Winnipeg

Au cours des dernières années (2021-2023), il y a eu un équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre pour les Agents/agentes de soutien aux utilisateurs dans la Région de Winnipeg. Il y a eu à peu près autant de postes vacants que de travailleurs disponibles dans cette profession.

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Les perspectives d'emploi seront modérées pour les agents/agentes de soutien aux utilisateurs (CNP 22221) dans la région de Winnipeg pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création d'un certain nombre de postes
• quelques postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• un certain nombre de travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Voici quelques faits saillants au sujet des agents/agentes de soutien aux utilisateurs dans la région de Winnipeg :

• environ 2 890 personnes occupent un poste dans cette profession
• les agents/agentes de soutien aux utilisateurs travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • gestion et services administratifs (SCIAN 55-56) : 19 %
  • services professionnels, scientifiques et techniques (SCIAN 54) : 17 %
  • industrie de l'information et industrie culturelle et arts, spectacles et loisirs (SCIAN 51, 71) : 16 %
  • fabrication de produits informatiques, électroniques et de composant électriques (SCIAN 334-335) : 11 %
  • finance et assurances, services immobiliers et services de location et de location à bail (SCIAN 52-53) : 8 %

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