Perspectives d’emploi Agent/agente de centre d'appel - soutien technique dans la Région de Cariboo

Nous n’avons pas été en mesure d’établir les conditions du marché du travail pour les Agents/agentes de soutien aux utilisateurs dans la Région de Cariboo au cours des dernières années (2019-2021), en raison du faible taux d’emploi dans cette profession.

Source Information sur le marché du travail | Méthodologie d’évaluation des tendances récentes

Les perspectives d'emploi seront limitées pour les agents/agentes de soutien aux utilisateurs (CNP 22221) dans la région de Cariboo pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la décroissance d'emploi prévue devrait entraîner l'abolition de certains postes
• quelques postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• quelques travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Voici quelques faits saillants au sujet des agents/agentes de soutien aux utilisateurs dans la région de Cariboo :

• environ 100 personnes occupaient un poste dans cette profession en mai 2021
• les agents/agentes de soutien aux utilisateurs travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • services professionnels, scientifiques et techniques (SCIAN 54) : 31 %
  • administrations publiques provinciales et territoriales (SCIAN 912) : 21 %
  • services de soins ambulatoires et hôpitaux (SCIAN 621-622) : 21 %
  • industrie de l'information et industrie culturelle et arts, spectacles et loisirs (SCIAN 51, 71) : 16 %
  • services d'enseignement (SCIAN 61) : 11 %

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