Sommaire Téléphoniste au service des abonnés absents au Québec
Voici quelques chiffres et données clés sur le travail de téléphoniste au service des abonnés absents. Les informations fournies concernent l’ensemble des Réceptionnistes (CNP 14101).
Description
Les réceptionnistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau. Ils travaillent dans des centres hospitaliers, des cabinets de médecins et de dentistes, et dans d'autres bureaux des secteurs public et privé. Les téléphonistes sont inclus dans ce groupe de base.
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Exigences
Secondaire ou cours spécifique
Cette profession nécessite habituellement un diplôme d’études secondaires ou une formation en cours d’emploi d’une durée de plusieurs semaines.
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Salaires
19,00 $/heure
Salaire médian au Québec
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Perspectives
Limitées
Les perspectives d’emploi sont limitées au Québec
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Emplois
149 offres d’emploi
au Québec
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Habiletés
- Analyse de systèmes
- Compréhension de lecture
- Communication verbale : écoute active
- Communication verbale : compréhension orale
- Communication verbale : expression orale
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