Description de tâches Surveillant/surveillante des ventes techniques près de Kitchener (ON)

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Voyez à quoi ressemble le travail de surveillant/surveillante des ventes techniques au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros (CNP 62100).

Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros

Description

Les spécialistes des ventes techniques de commerce de gros vendent des biens et des services techniques tels que du matériel scientifique, agricole et industriel, et des services de télécommunications, d'électricité et d'informatique à des entreprises gouvernementales, industrielles ou commerciales, sur le marché national et international. Ils travaillent pour des établissements qui produisent ou fournissent des biens ou services techniques, notamment des sociétés pharmaceutiques, des entreprises de fabrication d'équipement industriel, des élévateurs à grains, des compagnies de services informatiques, des sociétés d'ingénierie et des compagnies d'hydroélectricité. Ils peuvent aussi être des travailleurs autonomes et offrir leurs services en sous-traitance à d'autres entreprises. Les spécialistes des ventes techniques de commerce de gros qui occupent des postes de supervision sont compris dans ce groupe de base.

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

• maintenir et améliorer les relations commerciales avec les clients actuels;
• déterminer quels sont les clients éventuels et les solliciter;
• évaluer les besoins et les ressources des clients, recommander et assister dans la sélection des biens et services appropriés et négocier les prix ou autres termes de vente;
• fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés aux besoins du client;
• rédiger des présentations, propositions ou autres matériels de vente afin de démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service;
• évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou du service;
• rédiger et administrer les contrats de vente et maintenir un registre des clients;
• communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi;
• dépanner les problèmes techniques liés au matériel;
• développer et maintenir des connaissances techniques sur les produits et les services afin d'en expliquer les caractéristiques aux clients et de répondre à leurs questions
• développer, mettre en oeuvre et effectuer le suivi des stratégies de vente pour atteindre les objectifs d'affaires
• analyser l'état du marché et les activités des concurrents et rester à l'affût des marchés émergents et des tendances
• peut offrir la formation quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel;
• surveiller, s'il y a lieu, le travail d'autres vendeurs-spécialistes et des membres du personnel technique.

Milieux de travail et employeurs

Voici quelques milieux de travail typiques où les Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros travaillent et certaines de leurs caractéristiques principales :

• Firmes d'ingénieurs
• Compagnies d'hydroélectricité
• Industries de fabrication d'équipement industriel
• Compagnies pharmaceutiques
• Travail autonome
• Compagnies de services informatiques

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 62100), ainsi qu’une liste de professions similaires :

• agent technicien commercial/agente technicienne commerciale en instruments médicaux
• représentant commercial/représentante commerciale en matériel de construction
• représentant commercial/représentante commerciale en électricité
• représentant technico-commercial/représentante technico-commerciale - commerce de gros
• représentant/représentante de commerce d'aéronefs
• représentant/représentante de commerce de fournitures industrielles
• représentant/représentante de commerce de matériels lourds
• représentant/représentante de commerce en logiciels
• représentant/représentante de commerce en matériel de communication
• spécialiste en soutien technique - commerce de gros
• surveillant/surveillante des ventes techniques

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions