conseiller/conseillère en services
Appellation affichée sur Jobillico -
Conseiller au service après-vente
Publiée le
04 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Agence de placement Synergie inc.
Renseignements sur l’emploi
<span>Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!</span><br><br><span>Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!</span><br><br><strong>Responsabilités :</strong><br><br><span>* Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l?interne)</span><br><span>* Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service</span><br><span>* Gérer de manière proactive les appels de service, assurant l?expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin</span><br><span>* Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques.</span> <br> <span>* Détenir un diplôme d'études secondaires</span><br><span>* Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)</span><br><span>* Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis (65% clients anglophones)<br></span><span>* Forte habileté avec la suite office : Word, Excel, Outlook et SAP (Atout)</span><br><span>* Avoir une attitude dynamique</span><br><span>* Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients</span><br><span>* Habileté en résolution de problèmes</span><br><span>* Posséder un sens de l'organisation</span><br><span>* Aimer apprendre<br><br>Horaire: lundi au vendredi de 8h30 à 17h</span>
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EmplacementBoucherville, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire25,00 $ à 28,00 $HOUR de l’heure
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Un poste à l’interne au sein de l’agence
- Source
Jobillico
#14425109
Publiée jusqu’au
2024-10-03
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