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Appellation affichée sur Jobillico -
Réceptionniste-soutien
Publiée le
16 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec)
Renseignements sur l’emploi
<strong>Principales fonctions</strong><p><strong>Description du poste</strong>: La liste ne se veut ni exhaustive ni restrictive.<b></b></p><ul><li>Réception et transfert des appels aux personnes ressources concernées ou aux boîtes vocales selon le cas et/ou prendre les messages s?il y a lieu;</li><li>Saisir les appels de service;</li><li>Répartir efficacement les appels entre les agents/inspecteur sur la route;</li><li>Ficher les animaux perdus pour vérification ultérieure;</li><li>Finaliser certains papiers des agents au besoin;</li><li>Répondre aux questions concernant les services;</li><li>Exécuter du travail de bureau (classement, photocopies, pliage, lettre, etc.?);</li><li>Saisir et/ou traiter des données confidentielles concernant les licences notamment;</li><li>Répondre aux appels concernant les licences d?animaux et informer la clientèle des façons de se procurer la licence, de faire les paiements, de la réglementation, etc?;</li><li>Répondre aux courriels;</li><li>Prendre les rendez-vous;</li><li>Faire les suivis téléphoniques divers;</li><li>Produire des rapports;</li><li>Toute autre tâche connexe.</li></ul> <br> <strong>Expérience</strong><ul><li>Connaissance dans la réception et la répartition d?appels et la saisie de données (6-12 mois);</li><li>Expérience de travail avec le public;</li><li>Expérience de travail avec les animaux, un atout.</li></ul><strong>Autres exigences</strong><ul><li>Aimer les animaux et ne pas être allergique;</li><li>Avoir une excellente capacité à travailler et à communiquer avec le public et les collègues, tant à l?oral qu?à l?écrit;</li><li>Politesse, courtoisie, discrétion, dynamisme, responsable, honnête, organisé et efficace;</li><li>Ponctualité/Assiduité;<span> </span></li><li>Capacité pour le travail d?équipe;</li><li>Grande résistance au stress;</li><li>Bonne connaissance du français tant à l?oral qu?à l?écrit;</li><li>Connaissance des logiciels Word, Excel, et des logiciels permettant la navigation sur internet;</li><li>Disponible pour travailler plus tard que l?horaire prévu.</li></ul>
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EmplacementQuébec, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14509536
Publiée jusqu’au
2024-10-15
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
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