technicien/technicienne du téléphone

Environnement de milieu de travail

• Extérieur
• En hauteur
• Dans des espaces restreints

Milieu de travail

• Installation
• Entretien
• Service à la clientèle sur place
• Vérification
• Divers lieux de travail
• Réparation
• Frais de déménagement non payés par l'employeur
• Service
• Disposé à déménager

Responsabilités

Tâches

• Diagnostiquer et repérer les défaillances du matériel et régler, remplacer ou réparer l'équipement de télécommunications
• Contrôler le fonctionnement des équipements de télécommunications
• Installer, aménager, enlever et entretenir l'équipement téléphonique, les câbles et les pièces de quincaillerie connexes
• Réparer ou remplacer l'équipement téléphonique défectueux
• Vérifier les réseaux téléphoniques installés pour repérer les interruptions de transmission
• Analyser les résultats des essais et régler, modifier ou réparer les systèmes de liaison, les réseaux et l'équipement et les logiciels connexes
• Remplir des rapports d'essais et tenir à jour les dossiers d'essais et de service
• Établir la nature, la cause et l'endroit de la panne
• Prendre les dispositions pour expédier le personnel de réparation approprié
• Installer des systèmes, des circuits et de l'équipement de liaisons électromécaniques, analogiques et numériques dans les centraux téléphoniques et les centres de commutation
• Apprendre le métier aux apprentis
• Utiliser des systèmes d'essais informatisés pour procéder à des essais de service sur les lignes et l'équipement des abonnés
• Monter sur des poteaux, des échelles ou d'autres installations de soutien pour travailler en hauteur
• Raccorder, débrancher et déplacer les prises
• Déterminer les travaux à effectuer
• Installer des modems câbles et des logiciels d'accès à Internet
• Entretenir et réparer des lignes aériennes et souterraines de câblodistribution
• Réparer ou remplacer des câbles, du matériel d'alimentation en énergie et des amplificateurs défectueux

Renseignements supplémentaires

Information de transport et de voyage

• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Délais serrés
• Souci du détail
• Distinction des couleurs
• Assis, debout et marcher
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller
• Dextérité manuelle

Poids manipulé

• Jusqu'à 9 kg (20 lb)
• Jusqu'à 13,5 kg (30 lb)
• Jusqu'à 23 kg (50 lb)

Posséder outils et équipement

• Outils
• Équipement de sécurité
• Chaussures ou bottes à embout d'acier
• Casque protecteur
• Lunettes protectrices
• Harnais de sécurité
• Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

• Qualités de chef (leadership)
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Précis
• Sens des responsabilités