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concierge

Publiée le 15 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Value Village

Renseignements sur l’emploi

Description Titre du poste : Concierge Qui nous sommes :  En tant que l?un des plus importants détaillants de vêtements, d?accessoires et d?articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d?inspirer un avenir où le magasinage d?articles de seconde main est une seconde nature. Nous approvisionnons nos magasins avec les articles usagés uniques qui sont donnés par la collectivité à des organismes sans but lucratif locaux. Nous achetons ces articles réutilisables directement à nos partenaires sans but lucratif pour garnir nos présentoirs et nos tablettes, détournant ainsi des milliers de tonnes d?articles usagés des sites d?enfouissement et procurant à nos partenaires de précieux fonds pour soutenir leurs programmes et services dans la collectivité. Vous nous entendrez souvent dire à quel point nous sommes « fiers de réutiliser ». C?est grâce aux millions de clients fidèles qui visitent nos quelque 300 magasins ainsi qu?à plus de 22 000 membres d?équipe dévoués que cela est possible. Apprenez-en plus sur la famille de magasins d'occasions Savers®, sur notre impact positif et sur le mouvement #FiersDeRéutiliser sur notre site Web villagedesvaleurs.ca.   Nos marques sont les suivantes : Savers (aux États-Unis), 2nd Ave (aux États-Unis), Value Village (aux États-Unis et au Canada), Unique (aux États-Unis), Village des Valeurs (au Québec) et Savers Australie.   L?objectif de ce poste consiste à maintenir la propreté et l'hygiène de l'intérieur et de l'extérieur du bâtiment et de veiller à ce que tous les espaces soient prêts pour les clients. Au besoin, fait participer activement les clients en utilisant les cinq éléments de l'expérience client. Responsabilités et devoirs essentiels <ul> <li>Édification d?une culture de service à la clientèle : Fournit aux clients un service amical, utile et efficace dans chaque interaction. Amical : Sourit, établit un contact visuel et salue lorsque le client s'approche. Utile : Obtient de l'aide si un client en exprime le besoin. Efficace : Garde les conversations des clients courtes afin de revenir aux tâches.</li> <li>Propreté et hygiène de l?intérieur et de l?extérieur du magasin : Maintient la propreté et l'hygiène du plancher de vente, de la zone des caisses, des salles de repos, des salles de bain, des zones de déchets et de l?avant du magasin. Cela comprendra, sans s'y restreindre, balayer, passer la vadrouille, l'aspirateur, vider les déchets, nettoyer les zones souvent touchées, les vitres et les miroirs, ainsi que réapprovisionner les produits en papier, savons et nettoyants.</li> <li>Poste de travail : Maintient la propreté et l?organisation du poste de travail pour des raisons de sécurité et d?efficacité. Suit les lignes directrices du nettoyage et des aires communes durant le quart de travail et à la fin du quart de travail. Avise le gérant du stock de produits nettoyants.</li> <li>Atteinte des objectifs : Effectue régulièrement les tâches et les projets supplémentaires qui lui sont assignés par le gérant. Rencontre le gérant pour examiner les résultats, les succès et les possibilités.</li>